У сучасному світі перед маркетологами постає безліч перешкод – конфлікти поколінь, поділ суспільства за рівнем достатку та технологічною нерівністю, швидка цифровізація… Гуру маркетингу Філіп Котлер та його колеги розповідають, як можна новітні технології перетворити на власну перевагу та використовувати їх, щоб задовольняти запити споживачів навіть на особистісному рівні.