Джозеф Ґренні — книги автора

Перше видання «Вирішальних розмов» суттєво вплинуло на найважливіші бесіди людей. Оновлене видання допоможе вам: – підготуватися до відповідальних розмов; – перетворити злість й образу на конструктивний діалог; – створити безпечний простір для щирого спілкування; – бути переконливими, а не агресивними.