Клієнти на все життя – Карл Сьюелл, Пол Браун

Клієнти на все життя — Карл Сьюелл

«Клієнти на все життя» — нонфікшн українською мовою автора Карл Сьюелл від видавництва Видавництво Старого Лева; обсяг видання — 272 сторінок. Замовляйте «Клієнти на все життя» на DreamyShelf.com у США.

Про книгу

Якщо ви ніколи не запитуєте своїх клієнтів, чого ще вони бажають, то як ви збираєтеся їм це дати? Ця одна з десяти заповідей обслуговування клієнтів від Карла Сьюелла роками допомагала йому вдосконалити стандарти для дилерського автомобільного сервісу і помножити величезні статки. У своїй книжці він дає провокаційні поради для лідерів — від тонкощів вибору тону та реалізації свого бачення до етики й святкування успіхів колег. Ці історії справді обнадійливі й демонструють, які можливості та вигоди приносить бездоганне обслуговування клієнтів.

У світі, де якісний сервіс — вимога клієнтів, треба вчитися, дивувати і робити більше, ніж обіцяли. Тож ця книжка — повноцінна теорія управління та обслуговування клієнтів, і зацікавить усіх, хто працює в бізнесі. 🇺🇸 Buy in the USA.

Купити у США та Канаді

Найкраща ціна: Ми забезпечуємо найнижчу вартість на українські книги в Америці.

Зручна доставка: Ваше замовлення буде надійно упаковане та відправлене через USPS, UPS або FedEx по США та Канаді.

Клієнти на все життя Карл Сьюелл Видавництво Старого Лева SKU: 9789664484401 (978-966-448-440-1)